V dňoch 21. – 23. januára 2026 sme sa zúčastnili konferencie BIPAR - európskej federácie sprostredkovateľov v poisťovníctve.
Členské asociácie z 25 krajín zastupovalo 135 účastníkov.
Hostitelia z Rakúska predstavili aktuálne výsledky poistného trhu, pozvanie prijali aj zástupcovia rakúskeho ministerstva financií a ministerstva pre hospodárske záležitosti.
Poisťovníctvo tvorí ca. 5% HDP. Najväčší podiel na trhu majú poisťovne Vienna Insurance Group 22% UNIQA 21% a Generali 15% - Allianz má podiel 8% - ostatné menšie poisťovne majú zvyšných 34%.
Rakúsky spotrebiteľ má v priemere 6 poistných zmlúv - najväčší podiel majú poistenie vozidiel 85% domácnosti 80% privátnych nehnuteľností 45% súkromné zdravotné poistenie 30% životné poistenie 25% úrazové poistenie 40% a právna pomoc 20%
Prevažná väčšina rakúskych maklérov sú menšie spoločnosti do 9 zamestnancov, ktorá tvoria až 96% z celkového počtu firiem.
Najväčší podiel z poistného tvorí predaj cez výhradnú sieť poisťovní 35% - podiel maklérov je o niečo menší 33% - predaj bez banky 25%. Podiel poistenia prostredníctvom webu je zatiaľ pomerne malý – avšak s rastúcim trendom.
AMLA – úlohy a zámery novovytvoreného európskeho úradu pre dohľad predstavila predsedníčka úradu pani Bruna Szego.
Za hlavnú prioritu považuje :
= harmonizáciu - v súčasnosti existuje 27 rôznych právnych úprav, každý členský štát si vytvoril osobitný prístup, vzniklo priveľa rozdielov a medzier
= zjednodušenie – jasné a použiteľné pravidlá, ktoré budú zároveň efektívne
EIOPA – prehľad priorít činnosti európskeho úradu pre dohľad nad poisťovníctvom predniesol výkonný riaditeľ úradu pán Fausto Parente.
Simplification & Burden Reduction – najmä pre malých / stredných maklérov, z prieskumov vyplynulo že rozsiahle informačné povinnosti neprinášajú lepšiu ochranu spotrebiteľov, iba zvýšenú byrokraciu a náklady
Retail Investment Strategy - rozsah novej smernice RIS bol schválený 18. decembra 2025 - v súčasnosti sa úrad sústreďuje na dokončenie finálneho znenia, ktoré by malo byť zverejnené do konca februára 2026. Následne majú členské štáty 24 mesiacov na úpravu lokálnej legislatívy a do 30 mesiacov je požadovaná účinnosť nových pravidiel. Pre PRIIPs je lehota účinnosti stanovená do 18 mesiacov od zverejnenia.
Smernica prináša o.i. miernejšiu definíciu profesionálneho klienta - reguláciu finfuencerov - jednotné pravidlá pre online porovnávače - úpravu tlačiva KID – zjednodušenie pravidiel pre reporty udržateľnosti.
Niektoré členské štáty mali snahu presadiť celkový zákaz provízií pre maklérov, to sa nepodarilo – ako kompromis bude zavedený nový „inducement test“ (test motivácie) za účelom kontroly že odmena nie je motiváciou pre výber odporúčaných produktov - ako aj „light suitability test“ pre jednoduché finančné produkty.
Value for Money – EIOPA plánuje zverejniť jednotnú metodológiu vykazovania výhodnosti finančných produktov pre národné orgány dohľadu
Cross Border Distribution – nové pravidlá za účelom dosiahnutia rovnakej ochrany pre spotrebiteľov pri predaji produktov vo viacerých členských štátoch
Mystery Shopping – prieskum predaja IBIP v 8 členských štátoch vykonaný v rokoch 2023 – 2025 priniesol užitočné výsledky, ktoré boli použité pri tvorbe novej smernice
= v súčasnosti pripravujú nový prieskum digitálnej distribúcie poistenia
PEPP - Pan-European Pension Product – návrh nových pravidiel, zavedenie jednotného basic PEPP, možnosť prispievania zamestnávateľov
Umelá inteligencia – pripravujú zosúladenie pravidiel pre distribúciu poistenia IDD s požiadavkami nariadenia AI Act
Financial Literacy Strategy – iniciatíva na zvýšenie finančnej gramotnosti spotrebiteľov
Kolega z fínskej asociácie SVAM predstavil 20 rokov vývoja legislatívy – sprísňovanie pravidiel pre sprostredkovateľov má za následok, že väčšina klientov nakupuje poistenie bez akéhokoľvek nezávislého poradenstva.
Prílišná regulácia a goldplating spôsobili zamedzenie dostupnosti služieb poradenstva pre retailových klientov. Snaha obmedziť konflikt záujmov u sprostredkovateľov priniesla jeho presun na úroveň poisťovní.
Asociácia pripravila porovnanie pravidiel v jednotlivých členských štátoch - ako podklad pre argumentáciu pri rokovaniach s orgánom dohľadu.
Francúzska asociácia CSCA v spolupráci a audítorskou spoločnosťou EY pripravili prieskum očakávaní maklérskych spoločností a analýzu faktorov udržateľného rastu.
Za hlavné predpoklady pre budúci úspech makléri považujú
= dôveryhodnosť a dlhodobé vzťahy s klientmi,
= produktové inovácie – výhodné a flexibilné produkty za atraktívne ceny
= odbornosť a profesionálny prístup
= omnichanel – komunikácia s klientmi za využitia nových technológií a sociálnych sietí
Hlavné trendy, ktoré budú ovplyvňovať prácu maklérov sú digitalizácia - umelá inteligencia – konsolidácia, akvizície a vytváranie partnerstiev.
Predmetom ďalších príspevkov boli
Úloha sprostredkovateľov v riešení klimatických rizík (climate protection gap solutions)
Trendy v sprostredkovaní poistenia v digitálnom svete
Prieskum Value for Money uskutočnený orgánom dozoru v Belgicku
Iniciatíva na zníženie regulačnej záťaže v Holandsku
